¿Cuánto tarda en llegar el envío?
En península tardamos 24/48 horas desde la confirmación del pedido.
¿Qué paquete de especialidad puedo pedir gratis?
El paquete de café de especialidad gratuito que se recibirá será el de menor importe adquirido o en su caso otra especialidad de un importe igual o menor.
¿Puedo realizar más de una compra de este pack?
La oferta de este pack está limitada a una primera compra como cliente. Una vez dado de alta sólo podrá ser usada en una sola ocasión.
¿Qué ocurre si no he recibo el pack en el tiempo estimado?
Una vez hayas comprobado que el pedido está tramitado, si no te llega en el plazo estipulado deberás ponerte en contacto con nosotros a través de cafesbalancilla@cafesbalancilla.es
¿Qué debo hacer si recibo el paquete en mal estado?